25-161-03 Konfliktgespräche erfolgreich führen (online)

Manchmal begegnen uns Konflikte fast täglich. In der heutigen Welt offen, kreativ bzw. glaubwürdig und überzeugend zu kommunizieren, kann eine Herausforderung sein. Gerade in stressigen Situationen fällt es dann oft schwer, die richtigen Worte zu finden und überzeugend aufzutreten. In Konfliktsituationen die Wirkung von Vorwürfen zu verstehen und die Kraft zielorientierter Sprache anzuwenden, ist entscheidend für ein positives Gesprächsergebnis.
Wie Sie diese Ergebnisse erzielen können, wird Inhalt der zwei Tage sein.
Sie erfahren in diesem spannenden Onlinetraining u.a.:
• Wie Sie Motivations- und Konfliktgespräche kompetent vorbereiten und durchführen
• Wie Sie auf unterschiedliche Persönlichkeiten und Situationen souverän eingehen
• Wie Sie Motivations- und Konfliktgespräche unter verschiedenen Bedingungen optimal umsetzen
• Wie Sie die verschiedenen Konflikttypen erkennen und Konflikte kooperativ lösen können
• Wie Sie die vermittelten Inhalte zielführend in Ihren Alltag übertragen und anwenden.

Die Veranstaltung findet online statt. Die Zusendung des Teilnahmelinks erfolgt rechtzeitig vor Kursbeginn per E-Mail. Für die Kursteilnahme benötigen Sie PC, Laptop oder Notebook mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher. Bitte sprechen Sie uns bei Fragen zur technischen Ausstattung an. Wir unterstützen Sie gern.